Privacyverklaring
Conceptversie — deze verklaring wordt juridisch getoetst vóór de lancering van de app.
We publiceren dit concept nu al omdat we vinden dat je vóór de lancering moet kunnen lezen hoe Sjerpa met gegevens omgaat. De beschrijving hieronder klopt met hoe de app technisch gebouwd is; de definitieve juridische formulering volgt.
Deze website
sjerpa.app is een informatieve website. We plaatsen geen cookies, volgen je niet over andere websites en hebben geen formulieren. Onze hostingprovider (Vercel) verwerkt kortstondig technische servergegevens (zoals je IP-adres) die nodig zijn om de pagina af te leveren. Daarnaast meten we met Vercel Web Analytics anoniem hoe vaak pagina's bezocht worden, zonder cookies en zonder je over dagen heen te herkennen. We zien alleen totalen, zoals het aantal bezoekers, de bezochte pagina's, het land en het type apparaat.
De Sjerpa-app
De app verwerkt gezondheidsgegevens — een bijzondere categorie onder de AVG. Dat doen we uitsluitend om jou te coachen, nooit voor advertenties, en alleen nadat je daar in de app expliciet toestemming voor hebt gegeven.
| Categorie | Wat | Waarvoor |
|---|---|---|
| Account | E-mailadres en inloggegevens | Inloggen en accountbeheer |
| Profiel | Geboortedatum, lengte, gewicht (optioneel), voorkeuren en allergieën | Persoonlijke coaching afstemmen op jouw situatie |
| Gezondheidsdata | Stappen, slaap en water — via Apple Health / Health Connect of handmatig ingevoerd | Je dagelijkse briefing en voortgang, alleen met jouw expliciete toestemming |
| Voeding | Gelogde maaltijden, voedingswaarden en maaltijdfoto's | Maaltijdregistratie en inzicht in je dag |
| Coach-gesprekken | Je berichten aan de coach en samenvattingen daarvan | Een coach die jullie eerdere gesprekken onthoudt |
| Meldingen | Push-token van je toestel en verzonden meldingen | Notificaties kunnen bezorgen (alleen als je die aanzet) |
| Gebruik van de app | Welke onderdelen je opent: onboarding-stappen, paywall, en hoe je een maaltijd logt (foto, barcode of handmatig). Nooit wát je logt, je gezondheidsgegevens of je berichten. | Zien waar de app beter kan. Je kunt dit uitzetten bij Profiel, onder Privacy & gegevens |
| Abonnement | Abonnementsstatus via RevenueCat — géén betaalgegevens (die blijven bij Apple/Google) | Premium-functies ontgrendelen |
Met wie we werken
Sjerpa gebruikt een beperkt aantal verwerkers om de app te laten werken:
- AI-verwerking van coach-gesprekken en foto-herkenning: Anthropic en OpenAI
- Abonnementsbeheer: RevenueCat (betalingen zelf lopen via Apple en Google)
- Opslag en infrastructuur: AWS (regio Frankfurt, EU)
- Pushmeldingen: Expo
- Transactionele e-mail (wachtwoord herstellen, e-mailadres bevestigen): Resend
- Hosting en anonieme bezoekersstatistieken van deze website: Vercel
Jouw rechten — ingebouwd, niet op aanvraag
- Exporteren: download al je gegevens als één bestand, rechtstreeks vanuit je profiel in de app.
- Verwijderen: verwijder je account in de app; al je gegevens worden direct en definitief gewist.
- Toestemming: de app registreert wanneer je toestemming gaf voor het verwerken van gezondheidsdata, zodat dat altijd aantoonbaar en controleerbaar is.